一、安装基本条件
用户需满足以下基础条件方可申请安装：
- 所在区域已覆盖平果移动宽带网络
- 提供有效身份证件及房屋产权证明
- 安装位置具备标准电源接口
- 楼道/弱电箱预留光纤接入空间
二、预约申请流程
- 通过官网或APP查询覆盖范围
- 在线填写装机地址及联系方式
- 选择宽带套餐并完成费用支付
- 等待客服确认安装时间
三、现场安装步骤
工程师上门后将执行以下操作：
- 勘察入户光纤走线路径
- 安装光猫及路由器设备
- 进行网络信号强度测试
- 指导用户连接终端设备
四、设备配置要求
- 千兆光猫（运营商提供）
- Wi-Fi6路由器（可选配）
- 光纤跳线（15米内免费）
- 电源适配器套装
五、注意事项
安装前后需特别注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认室内布线管道通畅
- 保留工单编号备查
- 安装后72小时内可申请调试
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