一、查询方式概览
- 中国电信网上营业厅
- 电信营业厅APP
- 线下营业网点
- 自助服务终端
二、网上营业厅查询
操作流程如下:
- 访问广西电信官网(www.189.cn/gx)
- 登录个人账户
- 进入”费用查询”模块
- 选择”宽带缴费记录”
三、手机APP查询
使用电信营业厅APP时需注意:
- 需绑定宽带账号
- 支持查询近24个月记录
- 可导出PDF账单
四、线下渠道查询
携带身份证件至营业厅:
- 自助终端机打印账单
- 人工柜台查询服务
- 获取纸质缴费凭证
五、常见问题
Q:未注册账户如何查询?
A:可通过短信验证码快速登录,或使用宽带账号+服务密码登录。
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