事件概览
自10月25日凌晨起,平湖地区部分移动宽带用户报告网络连接异常。经初步排查,系主干光缆中断导致区域性服务故障,目前抢修工作正在紧急进行中。
断网原因分析
根据官方通报,本次故障主要原因包括:
- 市政施工误伤地下光缆
- 核心机房电力波动导致设备宕机
- 突发性网络流量过载
影响范围
受影响区域主要集中在:
- 当湖街道全域
- 钟埭街道工业区
- 新仓镇部分行政村
恢复工作进展
维修团队已启动应急预案:
- 第一阶段:隔离故障节点(已完成)
- 第二阶段:光缆熔接修复(进行中)
- 第三阶段:全网压力测试(预计26日02:00)
用户应对建议
建议用户采取以下措施:
- 保持光猫/路由器通电状态
- 避开网络使用高峰时段
- 关注官方微信公众号获取实时通报
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