办理前准备材料
办理宽带迁移需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新地址房产证明或租赁合同
线上申请步骤
通过中国电信APP办理迁移:
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「宽带服务」-「业务变更」
- 选择「地址迁移」并填写新址信息
- 提交电子版证明材料
线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅:
- 查询服务网点营业时间
- 取号选择「业务变更」窗口
- 签署迁移协议
迁移费用说明
费用标准包含:
- 迁移手续费:100元
- 线路改造费:按实际施工结算
- 设备更换费:光猫适配需另计
注意事项
迁移业务须知:
- 提前3个工作日申请
- 新址需有电信光纤覆盖
- 迁移期间可能断网6-24小时
广西电信宽带迁移可通过线上线下双渠道办理,建议用户提前确认新地址网络资源并准备完整材料。办理过程需注意费用明细和服务协议条款,迁移完成后建议进行网络速度测试。
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