网络设置冲突
电信机顶盒默认配置通常针对电信网络优化，与广电宽带的DNS服务器或IP分配规则可能存在兼容性问题。建议检查以下参数：
- DHCP自动获取功能是否开启
- 子网掩码与网关地址是否正确
- MTU值是否超过广电网络限制
硬件接口限制
部分广电宽带采用EoC（同轴电缆以太网）接入方式，而电信设备普遍支持的标准以太网接口可能导致物理层协议不匹配。典型表现为：
- 网线指示灯持续闪烁但无法通信
- 设备管理器显示网络电缆未插好
- MAC地址绑定验证失败
账号权限问题
广电宽带认证系统可能对非本网设备实施接入限制。例如：
| 错误代码 | 说明 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器报告错误 |
| 691 | 身份验证失败 |
软件版本不匹配
固件版本差异可能导致协议栈支持不完整。建议按以下步骤排查：
- 访问设备管理页面检查系统版本
- 对比广电官网发布的兼容设备列表
- 尝试恢复出厂设置
服务商协议限制
基于行业竞争现状，部分运营商通过技术手段限制跨网设备接入。主要表现包括：
- PPPoE拨号请求被拦截
- 特定端口号强制关闭
- HTTP请求重定向至认证页面
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