一、办理方式与渠道
延吉联通宽带销户支持线上与线下两种方式。线上可通过联通手机APP或官网自助申请,线下需前往指定营业厅办理。建议提前致电10010客服查询就近支持宽带销户的营业网点。
二、必备材料清单
办理销户需准备以下材料:
- 机主本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同(如有)
- 联通光猫、机顶盒等终端设备
- 结清未缴费用的支付凭证
三、线上销户操作步骤
- 登录中国联通APP,进入”服务-宽带-销户”
- 验证身份证信息并提交销户申请
- 根据提示上传设备归还凭证
- 等待3个工作日内审核结果
四、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅后:
- 取号排队至宽带业务窗口
- 提交设备并确认完好性
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
五、注意事项与常见问题
销户前需注意:合约期内提前解约可能产生违约金;设备缺失需按价赔偿;建议在宽带到期前7天办理。常见问题可咨询在线客服或拨打10010转人工服务。
结论:办理延吉联通宽带销户需提前准备身份证、设备等材料,根据个人需求选择线上或线下渠道,注意核对费用结算与设备归还事项,确保顺利完成销户流程。
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