报停申请流程
用户需提前5个工作日通过以下流程提交申请：
- 登录广电营业厅官网提交电子申请表
- 携带身份证原件至线下服务网点确认
- 签署《宽带业务暂停协议》
收费标准说明
报停服务根据套餐类型差异化收费：
- 家庭基础套餐：15元/月管理费
- 企业专线套餐：50元/月端口占用费
- 融合套餐用户免收前3个月管理费
违约金计算方式
协议期内提前终止服务需支付：
剩余合约月数 × 月租费 × 20%
最低收取标准为100元，最高不超过合约总金额的30%
办理渠道说明
支持三种办理方式：
- 官方客服热线：400-123-4567
- 线下营业厅（需提前预约）
- 手机APP在线申请
注意事项
用户需特别注意以下条款：
- 报停期间仍会产生基础线路维护费
- 最长暂停期限不得超过12个月
- 恢复服务需补交暂停期间费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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