服务期限规定
根据广电宽带现行政策，用户可申请宽带报停的最长期限为12个月。在此期间，用户无需缴纳基础套餐费用，但需注意以下限制：
- 单次报停最短期限为1个月
- 连续报停不可超过12个月
- 特殊套餐用户需另行确认
申请流程说明
用户可通过以下方式办理报停业务：
- 线下营业厅现场办理
- 官方APP在线申请
- 客服热线人工服务
所需材料清单
办理业务时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 最近一期缴费凭证
注意事项
申请报停时需特别注意：
- 设备需保持完好待机状态
- 报停期间暂停所有附加服务
- 提前7个工作日办理续停
恢复服务流程
服务恢复需通过以下步骤：
- 提交恢复服务申请
- 缴纳设备检测费用（如适用）
- 等待技术人员确认
广电宽带报停服务为短期停用需求提供了灵活解决方案，用户应重点关注12个月的最长时限及设备维护要求，建议提前了解具体套餐细则并保存相关业务凭证。
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