业务申请流程
广电宽带报停业务需按照以下步骤完成：
- 登录广电营业厅官网或APP
- 进入宽带业务管理界面
- 选择”报停申请”选项
- 填写停机原因及时间
生效时间说明
根据广电业务规则，宽带报停申请需提前3个工作日提交。系统审核通过后，将于次月1日0时正式生效。若遇节假日则顺延至下一个工作日。
注意事项
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 报停期间仍收取基础服务费
- 复机需重新提交开通申请
常见问题解答
- Q：能否当日申请当日停机？
- A：不支持即时生效，需遵循业务办理周期
- Q：报停后设备如何处理？
- A：需保留光猫等终端设备直至合约期满
办理渠道说明
- 线上渠道：官方网站/APP/微信公众号
- 线下渠道：营业厅柜台办理
- 客服热线：拨打96766转人工服务
广电宽带报停业务实行提前申请制，用户需至少提前3个工作日提交申请。业务生效时间与费用结算周期挂钩，建议用户根据实际需求合理安排申请时间，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/601707.html
