一、查询方式汇总
当庄河电信宽带出现故障时，可通过以下途径查询报修电话：
- 拨打全国统一客服热线 10000
- 登录中国电信网上营业厅查询
- 通过”中国电信”微信公众号自助查询
二、官方客服热线
最直接的报修方式是拨打电信官方客服：
- 手机/固话拨打 10000
- 根据语音提示选择”故障报修”
- 按#号键转接人工服务
三、在线报修流程
推荐使用在线报修获取更快捷的服务：
- 访问中国电信官方网站
- 登录个人账户进入”服务支持”
- 填写宽带故障申报表单
四、营业厅查询
庄河市线下服务网点信息：
- 中心营业厅：新华路18号
- 城东营业厅：延安大街32号
五、注意事项
- 报修时请准备好宽带账号
- 夜间服务仅受理紧急故障
- 建议记录工单编号以便查询
通过多种渠道的配合使用，可有效提高宽带故障的处理效率。建议优先使用官方客服热线和在线报修渠道，同时保留好相关服务凭证。
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