客服电话查询
庐山市电信宽带官方客服热线为：0792-2678888，该号码支持7×24小时语音服务，人工客服时段为每日8:00-22:00。
服务时间说明
- 故障申报：全天候受理
- 业务咨询：08:00-22:00
- 账单查询：每月1-25日
业务办理流程
- 拨打客服电话选择人工服务
- 提供身份证号验证信息
- 说明具体办理需求
- 确认业务变更详情
常见问题解答
| 问题类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 网络故障 | ≤24小时 |
| 资费变更 | 即时生效 |
线下营业厅地址
主营业厅位于庐山市南康镇紫阳南路123号，支持宽带新装、设备维修等现场服务。
通过官方客服热线0792-2678888可解决绝大多数宽带服务需求，建议用户保存该号码以备不时之需。
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