检查SIM卡安装是否正确
激活失败可能因SIM卡未正确插入导致。请按照以下步骤检查：
- 确保SIM卡芯片朝下，与卡槽方向一致
- 避免使用剪卡器改造SIM卡
- 清洁卡槽金属触点后重新安装
确认网络信号覆盖
网络信号不稳定可能导致激活异常：
- 查看手机状态栏是否显示4G/ LTE标识
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
- 对比其他设备的网络连接状态
验证激活状态与系统设置
部分情况需手动配置APN参数：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN)
- 选择或新建名称为「CMNET」的接入点
- 保存设置后重启设备
重启设备或更换终端测试
排除设备兼容性问题：
- 长按电源键强制重启手机
- 将SIM卡插入其他支持4G的设备测试
- 更新手机系统至最新版本
联系客服或前往营业厅
如仍无法解决，建议：
- 拨打10086客服查询卡号激活状态
- 携带身份证原件至移动营业厅检测
- 申请补换卡处理（如卡片物理损坏）
多数激活问题可通过基础排查快速解决。建议优先检查硬件安装与网络设置，若仍未恢复服务，及时通过官方渠道寻求技术支持。
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