故障现象描述
当用户意外断开广电宽带光纤线路后重新连接，可能出现以下异常现象：
- 光猫指示灯持续闪烁无法稳定
- 路由器显示WAN口未连接
- 设备获取到169.254.*.*类无效IP地址
常见故障原因
导致物理重连后网络异常的主要因素包括：
- 光纤接口污染或物理损伤
- 运营商账号认证超时
- DHCP租约到期未更新
- 局端OLT设备未同步
设备检查步骤
建议按以下顺序进行硬件检测：
- 检查光纤接头清洁度与插接状态
- 重启光猫并观察指示灯状态
- 使用直连电脑测试基础连接
网络配置验证
通过CMD执行以下诊断命令：
ipconfig /release ipconfig /renew ping 192.168.1.1 tracert 114.114.114.114
服务端故障排查
当本地设备正常时需联系运营商确认：
- 账号在线状态是否异常
- OLT端口光功率数值
- BRAS设备会话状态
断线重连故障需系统排查物理连接、设备状态、网络配置和服务端同步等多个环节。建议用户按标准流程逐步检测，必要时通过光猫管理界面查看详细错误代码，可显著提升故障定位效率。
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