错误678的定义与表现
广电宽带拨号错误678是网络连接失败的通用代码，表现为”远程计算机无响应”。该错误通常发生在宽带拨号过程中，用户端无法与运营商服务器建立有效通信。
常见原因分析
导致错误678的主要原因包括：
- 物理线路故障（如网线断裂/接口松动）
- 光猫/路由器设备异常
- 运营商机房设备故障
- 本地网络适配器驱动问题
快速排查步骤
建议按以下顺序排查：
- 检查网线两端是否插紧
- 重启光猫和路由器
- 尝试直连光猫拨号测试
- 更新网卡驱动程序
联系技术支持的建议
若自主排查无效，需联系广电客服时请准备：
- 宽带账号信息
- 设备指示灯状态描述
- 已尝试的解决方法记录
结论：错误678多由物理连接或设备异常引起，通过系统化排查可解决大部分问题。建议优先检查本地设备与线路，再联系运营商进行深度检测。
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