准备工作
在开始配置前，请确保已开通广电宽带服务并获取以下信息：
- 宽带账号（格式如GD12345678）
- 初始密码（开户单或短信通知）
- 光猫设备（已由广电工作人员安装）
设备连接
按以下顺序连接网络设备：
- 将光纤线接入光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫LAN口与电脑网口
- 接通光猫电源并等待指示灯稳定
创建拨号连接
Windows系统操作步骤：
- 打开控制面板的「网络和共享中心」
- 选择「设置新的连接或网络」
- 选择「连接到Internet」并创建新连接
参数配置
在拨号界面输入认证信息：
| 字段 | 值 |
|---|---|
| 用户名 | 广电提供的宽带账号 |
| 密码 | 开户初始密码 |
| 拨号号码 | *99# |
网络测试
连接成功后执行以下检测：
- 访问广电测速网站speedtest.gd.cn
- 在命令提示符执行ping 114.114.114.114
- 检查网络属性中的IPv4地址分配
故障排查
常见问题解决方法：
- 错误691：检查账号密码是否输入正确
- 错误678：重启光猫并检查物理连接
- 错误769：启用本地网卡驱动程序
通过以上步骤可完成广电宽带PPPoE拨号上网。建议首次配置后修改初始密码，定期检查光猫固件版本。如遇复杂故障，可拨打广电客服热线96123获取技术支持。
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