一、取消联通宽带业务的办理方式
用户可选择线上或线下两种方式办理宽带注销。线下需前往联通自有营业厅办理，线上可通过中国联通APP或官方网站提交申请。建议优先选择线下办理以确保流程完整性。
二、必备材料清单
办理宽带注销需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议书（如有）
- 光猫、路由器等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
三、线下营业厅办理流程
- 携带材料至联通自有营业厅
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 完成设备验收与费用清算
- 获取业务注销回执单
四、线上办理注意事项
通过中国联通APP办理时需注意：
- 仅限非合约期用户申请
- 需上传身份证正反面扫描件
- 设备需在申请后7日内归还
五、设备归还与费用结算
用户需完整归还宽带设备，遗失或损坏将扣除押金。费用结算包含：
- 当月未使用天数费用返还
- 违约金（合约期内提前解约）
- 设备折旧费（如适用）
建议办理前备份宽带账号信息，并提前3个工作日联系客服确认具体流程。完成注销后保留回执单至少3个月以备核查。
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