基础设施老旧与升级滞后
石家庄广电宽带的骨干网络设备多建于十年前，部分区域仍采用传统铜缆传输技术，导致信号衰减严重。老旧设备维护成本高，且升级周期长，难以匹配当前高速网络需求。
- 老旧交换机与路由器占比超过60%
- 光纤覆盖率低于全国平均水平
- 机房电力系统未适配高负载需求
用户量激增与带宽分配不均
随着石家庄城市化进程加快，广电宽带用户数量五年内增长近3倍，但带宽扩容未能同步跟进。高峰期网络拥堵现象普遍，尤其体现在：
- 晚7-10点平均网速下降70%
- 多用户共享节点超负荷运行
- 农村与城区资源分配失衡
技术升级面临成本瓶颈
全面推广光纤到户（FTTH）需投入数亿元资金，而广电运营商受限于营收模式单一，难以短期内完成技术迭代。专业技术人员短缺进一步延缓升级进程。
服务管理与维护效率低下
用户投诉处理周期长达48小时以上，故障修复依赖人工排查。缺乏智能化运维系统导致：
- 线路故障定位耗时超2小时
- 客户服务响应率不足50%
政策与资金支持不足
相较于电信、联通等运营商，广电网络在5G频谱分配、政府补贴等方面处于弱势地位。2022年数据显示，其基础设施投资强度仅为行业平均值的65%。
石家庄广电宽带网速问题本质是技术、管理与资金的多重困局。解决需从优化网络架构、引入社会资本、提升运维数字化水平三方面同步推进，同时争取政策倾斜以突破发展瓶颈。
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