官方客服热线查询
中国电信全国统一客服电话为10000，拨打后根据语音提示选择宽带业务相关服务，或直接转接人工客服查询应县本地办理专线。
应县电信营业厅专项咨询电话：0349-5026888（工作日8:30-18:00）
营业厅现场咨询
可前往以下主要营业网点获取服务：
- 应县电信中心营业厅：应州镇迎宾路12号
- 城东合作营业厅：振兴街电信合作大厅
网上营业厅查询
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 选择”宽带专区”-“业务办理”
- 输入”应县”地区筛选服务网点
常见问题解答
- 新装宽带办理需要哪些证件？
- 现有套餐升级如何操作？
- 故障报修响应时间说明
注意事项
办理业务时请认准官方渠道，谨防第三方诈骗。涉及个人信息操作时，建议通过以下安全方式：
- 官方认证的微信公众号”中国电信”
- 电信营业厅APP
- 加盖公章的纸质协议
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