操作前准备
确保已办理广电宽带业务并获取以下信息：
- 宽带账号及密码（通常标注在开户协议）
- 确认光猫设备已正确连接光纤和电源
- 准备网线连接电脑与光猫LAN口
拨号操作步骤
- 右键点击电脑网络图标，选择”打开网络和共享中心”
- 新建宽带连接，选择”连接到Internet”
- 选择”宽带(PPPoE)”连接类型
- 输入广电提供的账号密码，勾选”记住密码”
- 点击连接，等待提示”已连接”状态
使用注意事项
- 定期检查光猫指示灯状态（正常情况POWER常亮，LOS不亮）
- 避免多设备共享拨号账号，可能触发安全锁定
- 雷雨天气建议关闭光猫电源
- 修改初始WiFi密码防止蹭网
常见问题处理
691错误：账号密码错误或欠费
678错误：线路连接异常
769错误：网卡驱动故障
通过正确的拨号设置和日常维护，广电宽带可提供稳定的网络服务。如遇复杂故障，建议联系96496客服热线获取专业技术支持。
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