申请资格条件
广东移动宽带用户需满足以下条件方可申请免费提速服务:
- 入网时间满6个月及以上
- 当前套餐资费在88元/月以上
- 近三个月无欠费记录
- 光猫设备支持千兆网络
办理渠道说明
用户可通过以下三种方式提交提速申请:
- 中国移动手机营业厅APP「服务」板块
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 携带身份证至线下营业厅办理
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 宽带开户手机号码
- 光猫设备序列号(位于设备底部)
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 提速服务次月生效
- 需配合工程师进行设备调试
- 两年协议期内不可降档套餐
常见问题解答
- 提速后网速不达标怎么办?
- 可致电10086预约技术人员上门检测
- 提速服务是否收费?
- 符合条件用户永久免费提速
套餐类型 | 原速率 | 提速后 |
---|---|---|
88元套餐 | 100M | 300M |
128元套餐 | 200M | 500M |
通过本文指引,广东移动用户可顺利完成宽带免费提速申请。建议优先使用手机APP自助办理,若遇设备兼容问题可及时联系客服协调解决。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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