一、安装前的准备工作
在安装联通宽带座机前，需确保以下条件已满足：
- 已办理联通宽带及固话业务
- 确认家庭网络接口位置
- 准备所需设备：光猫、电话机、网线、分离器
二、预约安装服务
通过以下步骤完成服务预约：
- 登录联通官网或拨打10010客服热线
- 提供用户信息及安装地址
- 确认技术人员上门时间
三、设备连接与调试
技术员上门后将按以下流程操作：
| 设备名称 | 连接目标 |
|---|---|
| 光猫电话口 | 分离器LINE端 |
| 分离器PHONE端 | 座机电话线 |
完成物理连接后，技术员将激活网络与电话信号。
四、座机功能设置与测试
进行功能验证：
- 摘机听取拨号音
- 拨打测试号码（如10010）
- 设置来电显示、语音信箱等增值功能
五、常见问题处理
- 无拨号音：检查分离器连接是否松动
- 通话杂音：确认线路未与电源线并行
- 无法上网：重启光猫并检查网线接口
安装完成确认
所有功能测试通过后，需在工单签字确认。建议保留技术员联系方式以便后续维护。
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