安装前准备
在开始拨号前，请确保已完成以下准备工作：
- 广电宽带光猫已正确连接电源
- 网线连接电脑或路由器WAN口
- 获取宽带账号密码（通常印在开户合同）
宽带拨号步骤
- 打开电脑网络设置界面
- 选择”设置新连接
宽带(PPPoE)” - 输入运营商提供的账号密码
- 勾选”记住密码”选项
- 点击”连接”开始拨号
常见问题解决
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错误691：检查账号密码是否包含空格，确认账户是否欠费
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错误651：重启光猫和路由器，检查网线连接状态
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连接超时：确认光猫注册灯是否常亮，联系片区装维人员
注意事项
使用过程中需特别注意：
- 避免多设备同时拨号
- 定期修改宽带账户密码
- 光猫散热口保持通风
故障排查流程
- 检查物理连接状态
- 重启所有网络设备
- 测试不同终端设备
- 联系客服查询线路状态
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