准备必要材料
在更换运营商前，需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带通账户信息（如合同编号）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
申请联通宽带服务
可通过以下方式提交新装申请：
- 登录联通官网在线填写安装需求
- 拨打客服热线10010预约办理
- 前往线下营业厅提交纸质申请表
退订原有宽带通服务
联系宽带通客服（如拨打960016）完成退订流程：
- 确认合约是否到期，避免违约金
- 归还运营商提供的设备（如光猫）
- 索取退网业务回执单
安装与调试
联通工程师将在预约时间内完成以下操作：
- 光纤线路布设与光猫安装
- 网络连通性测试
- 用户账号激活与网速验证
整体流程时间
从申请到正常使用通常需3-7个工作日：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 退订审核 | 1-2天 |
| 联通安装预约 | 2-3天 |
| 设备调试 | 0.5天 |
注意事项
- 建议保留原网络至新网络正常使用
- 提前备份宽带通绑定的增值服务
- 确认联通网络覆盖范围
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