前期准备事项
确认现有宽带合约状态，查询剩余合约期及违约金额。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 现住址房产证明或租赁合同
- 原宽带账号信息
线上办理流程
通过联通官方网站或APP完成转网：
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带转网」服务专区
- 上传证件材料电子版
- 在线签署电子协议
线下办理流程
携带材料至联通营业厅办理：
- 领取宽带转网业务申请表
- 提交材料审核
- 选择新套餐方案
- 缴纳相关费用
安装与激活
成功办理后，联通将在48小时内：
- 安排工程师上门安装
- 调试网络设备
- 同步原宽带账户余额（可选）
注意事项
建议提前15日申请转网以避免断网，注意以下事项：
- 保留原运营商解约凭证
- 确认新宽带覆盖范围
- 旧设备回收政策咨询
通过线上/线下双渠道办理，完成材料准备、套餐选择、设备安装三阶段操作，建议优先使用线上渠道提高办理效率，保留所有业务回执以备后续查询。
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