检查套餐状态
- 发送短信CXYE至10086查询套餐状态
- 检查手机数据网络开关是否已启用
- 确认账户余额不低于10元
登录方式选择
通过以下任一方式登录管理平台：
- 移动官方APP扫码登录
- 本机号码一键验证登录
- 服务密码+短信验证码登录
开启流量服务
在用户中心完成流量功能激活：
- 进入「套餐管理」页面
- 选择「流量叠加包」选项
- 勾选立即生效服务协议
- 点击确认支付按钮
常见问题处理
若遇流量未生效情况，请尝试：
- 重启移动设备
- 重置APN接入点
- 致电客服热线转人工服务
注意事项
使用流量服务时需注意：
| 套餐类型 | 限速阈值 |
|---|---|
| 基础版 | 20GB后降速 |
| 尊享版 | 50GB后降速 |
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