第一步:确认合约状态
联系移动客服或登录移动APP,查询当前宽带合约是否到期。若未到期,需确认提前解约的违约金费用,并权衡成本。
- 拨打10086转人工服务
- 通过“中国移动”官网查询合约详情
第二步:选择联通套餐
登录联通官网或线下营业厅,对比不同宽带套餐的资费、带宽及附加服务。推荐优先考虑以下因素:
- 覆盖区域是否支持千兆网络
- 合约期内价格是否稳定
- 是否赠送IPTV或流量卡
第三步:办理新宽带业务
携带身份证原件前往联通营业厅,或通过“中国联通”APP在线提交申请。办理时需注意:
- 身份证明文件
- 居住地址证明(如水电费单据)
- 原移动宽带账号信息
第四步:设备更换与安装
联通技术人员将上门安装光猫和路由器。需提前完成以下准备:
- 清理原有移动设备接线
- 确认入户光纤接口位置
- 预留2小时安装时间窗口
第五步:取消移动宽带
新宽带启用后,通过以下方式终止移动服务:
- 线下营业厅提交销户申请
- 归还光猫等租赁设备
- 结清未出账费用
更换宽带服务商需注重合约衔接与设备交接,建议保留至少3天业务重叠期以确保网络不断联。通过对比套餐性价比并规范办理流程,可高效完成从移动宽带向联通的迁移。
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