1. 检查电源连接
若光猫或路由器的电源指示灯不亮，请依次执行以下步骤：
- 确认电源插座是否通电
- 检查设备电源适配器是否插紧
- 尝试更换备用电源线测试
2. 确认光纤状态
光纤线缆异常会导致信号灯熄灭，注意以下关键点：
- 检查光纤接口是否存在明显弯折
- 观察光纤线表面是否有裂痕或破损
- 清洁光纤接口金属触点
3. 重启设备测试
按照正确顺序重启设备可解决临时故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
4. 检查线路接口
物理连接异常可能引发指示灯失效：
- 重新拔插所有网线接头
- 检查LAN口与WAN口是否插错
- 使用替代网线进行交叉测试
5. 联系客服报修
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 设备型号及购买时间
- 故障现象发生时间点
- 已尝试的解决方法记录
通过系统性的硬件检测和软重启操作，多数指示灯故障可快速解决。若问题持续存在，建议及时联系广电宽带技术人员进行深度检测，避免自行拆卸设备造成保修失效。
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