一、官方渠道查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击顶部导航栏”宽带”选项
- 选择”宽带余量查询”服务
- 输入宽带账号和验证码
- 查看账户信息中的到期时间
二、手机APP查询
通过”中国联通”官方APP查询的两种方式：
- 首页点击”宽带专区”→”我的宽带”
- 通过”服务”→”查询”→”宽带余量”
| 入口 | 操作步骤 |
|---|---|
| 首页入口 | 3步直达查询页面 |
| 服务入口 | 4步完成信息验证 |
三、客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择宽带服务
- 按”3″号键进入查询菜单
- 提供开户身份证号验证
- 获取人工客服查询结果
四、线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 近期缴费记录（可选）
通过多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的宽带信息查询途径。建议在到期前15日通过官方渠道确认服务期限，避免宽带断网影响正常使用。
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