通过官网查询
登录中国联通网上营业厅，进入个人账户后，在「宽带业务」板块即可查看实时流量使用情况。
- 访问10010.com官网
- 输入账号密码登录
- 进入「我的宽带」页面
手机APP查询步骤
下载「中国联通」官方APP，绑定宽带账号后可通过以下步骤查询：
- 打开APP首页点击「服务」
- 选择「查询」-「宽带余量」
- 确认账号信息获取数据
短信快捷查询
发送指定指令到10010服务号：
- 编辑短信内容「CXLL」
- 等待系统自动回复
- 注意需绑定手机号码
客服电话查询
拨打10010转人工服务，验证身份信息后，客服将为您播报实时流量数据。
建议在工作日9:00-18:00拨打以避免高峰期等待。
查询方式对比
| 方式 | 时效性 | 便捷性 |
|---|---|---|
| 官网查询 | 实时更新 | 需要电脑 |
| APP查询 | 即时显示 | ★★★★★ |
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