一、客服电话查询
最直接的查询方式是通过联通官方客服热线：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 根据要求提供身份信息验证
- 客服人员将告知宽带账号
二、营业厅现场办理
携带相关证件到广州联通营业厅：
- 办理所需材料：
- 身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 通过柜台系统查询账号
三、在线服务平台
使用联通官方线上渠道查询：
- 登录中国联通APP
- 进入”宽带专区”-“我的宽带”
- 绑定服务号码后查看详情
四、账单信息查询
通过纸质/电子账单获取信息：
- 每月账单邮件中的账户信息
- 短信账单中的用户编码
- 电子发票备注栏信息
五、短信自助查询
发送特定指令到10010：
- 编辑短信”CXKD”
- 发送至10010
- 等待系统回复账户信息
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