一、登录中国联通官方网站
访问中国联通官网(www.10010.com),登录个人账号后,按以下步骤操作:
- 点击“查询”菜单,选择“账单查询”;
- 在账单详情页中,选择“宽带业务”及对应月份;
- 下载或截图保存电子发票和缴费明细。
二、通过手机APP查询
打开“中国联通”手机客户端,完成账号登录后:
- 进入“服务”页面,点击“费用查询”;
- 选择“历史账单”并筛选宽带业务;
- 支持按月导出明细或发送至邮箱。
三、拨打客服热线查询
拨打10010客服热线,根据语音提示操作:
- 按“1”选择宽带业务;
- 输入宽带绑定的手机号或身份证号验证;
- 申请将账单明细通过短信或邮件发送。
四、前往线下营业厅
携带身份证原件至附近联通营业厅:
- 向工作人员说明查询需求;
- 现场打印发票及缴费明细;
- 可申请加盖业务章作为凭证。
查询联通宽带缴费明细可通过官网、APP、客服或线下营业厅完成,建议优先使用线上渠道以节省时间。电子发票与纸质版具有同等效力,妥善保存可避免重复缴费。
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