办理基本条件
- 年满18周岁的中国公民或合法企业主体
- 服务覆盖区域内有效地址证明
- 无历史欠费记录或黑名单状态
所需材料清单
办理时请携带以下材料原件及复印件:
- 个人身份证/企业营业执照
- 房产证或房屋租赁合同
- 银行卡/电子支付账户
- 设备入网授权书(企业用户)
办理流程说明
标准办理流程包含四个步骤:
步骤 | 耗时 |
---|---|
资料审核 | 10分钟 |
套餐选择 | 15分钟 |
签订协议 | 5分钟 |
设备安装 | 48小时内 |
套餐选择建议
根据使用需求推荐套餐类型:
- 基础版:适合单人日常使用(50Mbps)
- 家庭版:支持多设备联网(200Mbps)
- 企业专线:保障网络稳定性(500Mbps+)
常见问题解答
热点问题解答:
- 支持线上预审:通过官网提交材料扫描件
- 合约期限制:最低签约12个月服务
- 迁移服务:地址变更可申请线路转移
办理前建议通过官方客服确认覆盖情况,企业用户需提前预约客户经理,所有业务办理均不收取手续费,安装完成后保留业务受理单以便后续服务。
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