申请条件与准备材料
广东移动宽带用户需满足以下条件方可申请公网IP：
- 企业用户或特殊需求的个人用户
- 宽带套餐支持公网IP服务
- 无欠费及违规使用记录
需准备的材料包括：身份证原件、宽带开户凭证、企业营业执照（法人申请时需提供）。
线上申请流程
- 登录广东移动官方网站
- 进入「宽带服务」-「增值业务」页面
- 选择「公网IP申请」并填写工单
- 上传证件扫描件并提交申请
线下营业厅办理
携带材料至移动营业厅办理时需注意：
- 提前通过客服查询支持办理的网点
- 工作日办理可缩短审核时间
- 现场签署《公网IP使用协议》
审核与生效时间
标准处理流程包含：
- 初审（1个工作日内）
- 资质复核（1-2个工作日）
- IP地址分配（24小时内生效）
整体流程约需3-5个工作日完成，高峰期可能延长至7个工作日。
设备配置指南
获取公网IP后需进行路由配置：
- 登录路由器管理界面
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入运营商提供的专用账号
- 保存设置并重启设备
注意事项
建议用户在申请前确认宽带套餐支持公网IP服务，企业用户需注意年费标准及IP回收规则。成功获取公网IP后，建议配置动态域名解析（DDNS）以保障稳定访问。
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