一、注销前的准备工作
注销联通宽带前需确认合约是否到期，未到期可能产生违约金。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫、机顶盒等设备清单
二、线上办理注销流程
通过联通官方渠道办理：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带」-「销户申请」
- 上传设备照片并填写注销原因
- 等待客服回访确认
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 取号排队并说明注销需求
- 工作人员核实账户信息
- 签订终止服务协议
四、设备归还注意事项
需在注销后7个工作日内归还设备：
- 检查设备是否完好无损
- 保留归还凭证
- 未归还将收取设备赔偿金
五、费用结算与确认
注销后30日内完成费用清算：
- 支付未结清费用
- 退还预存款余额
- 接收短信/邮件确认单
建议提前备份宽带账号信息，注销后及时解绑关联支付账户。若遇问题可拨打10010客服热线，整个流程约需3-7个工作日完成。
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