一、广东移动宽带宽带升级申请流程
广东移动用户可通过以下步骤申请宽带升级：
- 登录“广东移动”APP或官网，进入“宽带服务”专区；
- 选择“宽带升级”选项，输入当前宽带账号验证身份；
- 根据提示选择目标带宽（如300M/500M/1000M）；
- 提交申请并等待工作人员上门调试。
二、宽带提速优惠活动介绍
2023年广东移动推出三项提速优惠：
- 免费体验提速：新用户首月可免费体验升档带宽
- 合约套餐优惠：签约12个月享6折提速服务
- 融合套餐升级：办理5G+宽带组合套餐立减30元/月
| 原带宽 | 升级带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 100M | 300M | +20元 |
| 300M | 1000M | +50元 |
三、线上与线下办理渠道
用户可通过多种渠道办理宽带升级：
- 线上渠道：移动营业厅APP、微信公众号、官网
- 线下渠道：营业网点、授权代理商店铺
- 客服热线：拨打10086转宽带专席
四、常见问题解答
Q：宽带升级需要更换设备吗？
A：若原有光猫支持目标带宽则无需更换，否则需预约设备升级服务。
Q：提速服务何时生效？
A：线上申请成功后48小时内完成网络调试。
广东移动宽带升级服务通过多渠道便捷办理，用户可根据需求选择提速方案，建议优先通过线上渠道提交申请并关注限时优惠活动。
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