一、确认联通宽带合约状态
在取消服务前,需通过联通APP或拨打10010查询宽带合约是否包含最低使用期限。若合约未到期,提前解约可能产生违约金。
二、登录支付宝花呗服务
打开支付宝APP,按以下步骤操作:
- 进入「我的」页面选择「花呗」
- 点击「设置」→「代扣服务管理」
- 找到「中国联通宽带代扣」项目
三、联系联通客服申请解约
通过官方渠道提交解约申请:
- 线上渠道:联通网上营业厅「业务办理」→「宽带退订」
- 线下办理:携带身份证原件至营业厅
四、检查花呗代扣状态
完成解约后需验证代扣是否终止:
检查项 | 正常状态 |
---|---|
花呗代扣协议 | 显示「已解约」 |
下个账单周期 | 无宽带费用扣除 |
五、后续注意事项
建议解约后保留书面协议回执,若30日内发现异常扣款,可通过支付宝「账单申诉」提交凭证申请退款。
通过花呗取消联通宽带需同步完成运营商解约和支付渠道解绑,注意核对违约金条款与代扣状态,建议保留全流程操作截图作为凭证。
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