物理线路故障
搬迁过程中可能造成光纤或网线断裂、接口松动等问题。建议检查以下位置：
- 入户光纤接口是否完整
- 路由器网线是否插紧
- 光猫电源是否正常通电
网络配置错误
设备迁移后需重新配置网络参数，常见问题包括：
- 路由器未恢复出厂设置
- PPPoE账号密码未重新输入
- IP地址分配冲突
账户信息未更新
宽带服务绑定原住址信息时，需联系运营商完成：
- 提交新地址备案
- 等待服务迁移工单
- 重新激活设备
设备兼容性问题
部分地区网络升级可能导致旧设备不兼容，建议：
- 检查光猫型号是否支持当前网络
- 更新路由器固件版本
- 联系运营商获取新设备
区域服务限制
新地址可能处于网络覆盖盲区，需通过以下方式确认：
- 查询运营商覆盖地图
- 测试邻居网络信号
- 联系片区维护人员
宽带迁移故障需系统排查物理连接、设备配置、账户状态等多个环节。建议按光猫指示灯状态逐步诊断，同时及时与广电客服沟通获取专业支持。
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