一、广东移动宽带异地办理条件
广东移动支持省内跨市办理宽带业务，需满足以下条件：
- 申请人须为广东移动实名认证用户
- 目标地址需在移动宽带覆盖范围内
- 原套餐未到期需保持正常缴费状态
- 跨市安装需提供有效地址证明（如租房合同）
二、跨市安装线上申请流程
- 登录”广东移动”APP或官方网站
- 进入【宽带专区】选择”异地新装”服务
- 输入目标安装地址进行覆盖查询
- 选择套餐并上传地址证明材料
- 提交订单并完成在线支付
三、所需材料与费用说明
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件电子版 |
| 地址证明 | 房产证/租赁合同/物业证明 |
| 套餐协议 | 需签署电子服务协议 |
四、注意事项与常见问题
- 跨市安装需额外收取100元施工费
- 装机时效一般为3-5个工作日
- 套餐变更需在合约期满后申请
五、服务承诺与售后支持
广东移动提供7×24小时在线客服，承诺装机延迟按日补偿，设备问题支持全省跨市联保。用户可通过10086热线或APP报障系统获得即时响应。
结论：广东移动宽带异地办理服务通过线上流程简化跨市安装手续，用户需提前确认地址覆盖情况并准备必要材料。该服务有效解决了工作调动或异地居住人群的宽带迁移需求。
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