提前销户的基本条件
广东移动宽带用户若需提前终止合约并销户，需满足以下条件：
- 宽带合约期已满，或符合豁免违约金条款
- 账户无任何未结清费用（包括宽带月租、增值服务费等）
- 已归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
- 未涉及正在处理的投诉或纠纷
合约期与违约金说明
若用户在合约期内申请销户，需按以下规则处理：
- 合约剩余时长≤3个月：支付剩余月份总费用的50%
- 合约剩余时长＞3个月：支付剩余月份总费用的80%
- 特殊情况（如区域服务终止）可申请违约金减免
办理流程与材料准备
提前销户需通过以下步骤完成：
- 登录广东移动APP查询合约状态
- 前往营业厅提交身份证原件及设备
- 签署《提前解约协议书》
- 线上用户可通过“广东移动10086”微信公众号提交申请
注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 违约金计算以申请日为准，非实际销户日
- 融合套餐用户需同步解除关联业务
- 销户后原宽带账号保留30天可申请恢复
广东移动宽带提前销户需综合评估合约状态、费用清算和设备归还情况，建议用户提前通过官方渠道查询具体条款。合理规划销户时间可有效降低违约金支出，特殊情况下可申请人工服务协商解决方案。
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