准备必要材料
在办理解绑前,需准备好以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 联通号码所属的SIM卡
- 宽带安装时的合同或业务单
线上解绑流程
通过联通官方渠道操作:
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入“我的业务”-“宽带管理”
- 选择“解绑服务”并提交申请
线下营业厅办理
若线上操作失败,可携带材料前往营业厅:
- 向工作人员说明解绑需求
- 填写《业务变更申请表》
- 等待系统处理并获取回执单
注意事项
解绑过程中需注意:
- 确保宽带合约期已结束,避免违约金
- 解绑后宽带设备需归还联通公司
- 保留业务回执单至少3个月
通过线上或线下渠道均可完成解绑,建议优先使用官方APP自助办理。若遇到套餐合约限制或设备归还问题,应及时联系客服处理以避免后续纠纷。
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