查询方式概览
广东移动宽带用户可通过以下渠道查询使用状态：
- 中国移动官方网站
- 广东移动手机APP
- 微信公众号服务平台
- 短信快捷指令查询
- 24小时客服热线
官方网站查询
登录广东移动官网（www.gd.10086.cn），进入「个人中心」-「宽带业务」页面，即可查看：
- 当前套餐有效期
- 剩余流量/时长
- 缴费记录与账单
手机APP查询
打开「广东移动」APP，依次点击：
- 首页「宽带专区」入口
- 选择「使用状态查询」
- 验证短信验证码
系统将显示实时宽带使用数据和到期提醒。
微信公众号查询
关注「中国移动10086」微信公众号：
- 发送文字「宽带查询」
- 点击自动回复的查询链接
- 绑定宽带账号后查看详情
短信快捷查询
编辑短信内容「KDZT」发送至10086：
截止2023-12-31，您的宽带： 套餐：200M光纤包年 剩余天数：28天 本月已用流量：356GB
客服热线查询
拨打10086转人工服务：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 提供身份证号验证身份
通过多渠道查询系统，广东移动宽带用户可实时掌握网络使用状态，建议定期查询避免套餐到期断网。优先推荐使用手机APP和微信公众号进行自助查询，获取服务效率最高。
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