安装前的准备工作
在连接联通宽带前，需确保已完成以下事项：
- 确认宽带套餐已开通并激活
- 检查是否收到联通提供的设备（光猫、网线等）
- 准备身份证件及安装地址信息
是否需要自己安装？
联通宽带通常提供两种安装方式：
- 自行安装：适用于已有预装线路的住宅，可通过指导手册操作
- 专业人员上门：首次安装或需布线的用户建议选择此方式
自行安装步骤详解
若选择自行安装，请按以下流程操作：
- 将光猫连接电源和光纤接口
- 用网线连接光猫与路由器WAN口
- 打开设备电源，等待指示灯变为绿色
- 通过电脑/手机连接WiFi并输入账号密码
预约专业人员安装流程
如需上门服务，可通过以下渠道预约：
- 拨打联通客服热线10010
- 登录联通营业厅APP提交工单
- 告知具体地址与空闲时间段
常见问题与解决方法
以下是用户高频问题汇总：
- 无法联网：检查光猫指示灯状态，重启设备
- 忘记账号密码：查看装机回执单或联系客服查询
注意事项与建议
为确保顺利安装，请注意：
- 勿自行拆卸运营商提供的设备
- 保留安装完成后的配置信息
- 复杂布线建议使用专业服务
联通宽带安装可根据实际情况选择自主操作或预约服务。自行安装适合有基础网络知识的用户，若遇到线路部署或设备故障，建议优先联系专业人员处理，确保网络稳定性。
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