检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器的运行状态：
- 观察设备指示灯是否正常
- 尝试重启所有网络设备
- 检查网线接口是否松动
优化路由器设置
通过管理后台进行网络优化：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 选择5GHz频段减少信号干扰
- 设置QoS规则优先保障带宽
联系运营商检修
当自行排查无效时，应联系电信客服：
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 线路故障 | 24小时内 |
| 设备故障 | 48小时内 |
升级宽带套餐
对于长期网络需求增长的用户：
- 登录电信网上营业厅查询套餐
- 选择200M及以上高速套餐
- 办理免费提速体验服务
排除信号干扰源
常见干扰源处理方式：
- 将路由器远离微波炉等电器
- 调整路由器天线角度
- 使用WiFi分析仪检测信道拥堵
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