宽带连接失败
当出现宽带连接失败时，请按以下步骤排查：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮绿色
- 确认网线两端已牢固插入设备接口
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看状态
若仍无法连接，建议致电10086进行线路检测。
网速异常缓慢
网速不达标的常见解决方法：
- 使用有线连接测试基础网速
- 关闭占用带宽的后台程序
- 重置路由器至出厂设置
- 中国移动官方测速网站
- Speedtest国际节点
路由器设置异常
路由器配置要点：
- 确认WAN口连接类型为PPPoE
- 正确输入宽带账号及密码（注意大小写）
- 设置2.4G/5G双频分离避免干扰
频繁断线问题
针对网络不稳定的解决方案：
- 检查光猫散热是否正常
- 更换网线测试物理连接质量
- 更新路由器固件至最新版本
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