一、迁移前的准备工作
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址在移动宽带覆盖范围内
- 准备户主身份证原件及复印件
二、线上申请流程
通过广东移动APP办理迁移的操作步骤：
- 登录APP进入「宽带专区」
- 选择「迁移服务」填写新地址
- 上传身份证件电子版
- 支付20元迁移服务费
三、设备检查步骤
技术人员上门时将进行：
- 光猫设备状态检测
- 光纤线路完整性测试
- 新环境网络信号测试
四、迁移耗时说明
完整迁移流程耗时包含：
- 申请审核：1个工作日
- 施工预约：3日内完成
- 现场安装：约2小时
五、注意事项提醒
迁移过程中需特别注意：
- 保留原光纤接口完整
- 提前告知物业施工时间
- 迁移后3日内不可再次申请
总体而言，广东移动宽带迁移流程通过线上化操作简化了传统办理环节，普通用户按照指引平均可在30分钟内完成申请，主要复杂度体现在设备调试的专业性环节，建议非技术人员不要自行拆卸网络设备。
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