检查网络状态
首先确认手机信号是否正常。若信号栏显示无服务或仅显示2G网络，可能是基站覆盖问题。尝试以下操作：
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 关闭并重新启用飞行模式
- 切换手机网络模式为4G/5G优先
验证套餐状态
通过官方渠道查询流量卡有效期和剩余流量：
- 发送短信
CXYL至10001 - 登录电信营业厅APP查看套餐详情
- 拨打客服热线按语音提示操作
检查设备设置
APN设置错误可能导致无法联网：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| MCC | 460 |
重启设备与重插SIM卡
若软件设置无误，尝试硬件重置：
- 完全关闭手机电源
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 等待30秒后重新插入开机
联系客服处理
若以上方法均无效，建议立即联系电信客服：
- 24小时热线：10000
- 在线客服：访问官网「在线咨询」
- 线下营业厅：通过APP查询最近网点
通过系统性的网络诊断、套餐核查和设备重置，多数流量卡失效问题可自主解决。如遇硬件故障或账户异常，建议及时通过官方渠道申报处理。
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