一、更改宽带套餐的适用场景
当现有宽带套餐无法满足网速需求，或希望降低月租费用时，延吉电信用户可通过线上/线下渠道申请套餐变更。合约期内用户需注意违约金条款，合约到期用户可免费更换套餐。
二、办理方式及流程
办理方式分为两种：
- 线上办理：登录电信营业厅APP，在「套餐变更」板块选择新套餐
- 线下办理：携带证件至延吉电信自有营业厅（人民路86号）办理
三、所需准备材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前套餐绑定设备的MAC地址（光猫背面可查看）
四、费用说明与注意事项
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 套餐升级手续费 | 免费 |
| 合约期内违约金 | 剩余合约月租×30% |
| 光猫更换费 | 200元（如需升级千兆） |
五、常见问题解答
Q: 套餐变更后何时生效？
A: 次月1日自动生效。Q: 变更期间会断网吗？
A: 办理过程不影响现有网络使用。
结论：延吉电信用户可根据实际需求灵活调整宽带套餐，建议提前确认合约状态并备齐材料，通过官方渠道办理可避免额外费用。特殊需求可致电0433-96180客服热线咨询。
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