流量计算基本规则
移动卡充值流量按套餐类型和充值金额分段计算:
- 基础套餐流量按月自动生效
- 充值赠送流量根据活动规则发放
- 叠加包流量即时生效
分月到账机制解析
分月到账适用于特定充值活动:
- 充值满100元赠送的10GB流量分2月到账
- 合约套餐赠送流量按月平均分配
- 活动标注”分月赠送”的流量不可提前支取
充值方式与流量叠加
不同充值渠道的流量生效规则:
- 官方APP充值即时到账
- 第三方平台充值延迟≤2小时
- 线下充值卡需手动激活
有效期管理指南
各类流量的有效期差异:
类型 | 有效期 |
---|---|
基础套餐 | 自然月 |
充值赠送 | 30天 |
叠加包 | 7天 |
常见问题解答
典型问题处理方案:
- 未到账流量可通过客服查询发放进度
- 分月流量未使用部分不结转
- 更换套餐不影响已到账流量
移动卡流量计算遵循”基础套餐优先、赠送流量叠加”原则,分月到账流量需关注活动说明。建议通过官方渠道查询实时流量余额,合理安排充值时间以避免浪费。
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