安装前是否需要预约？
延吉电信宽带安装需提前至少2个工作日预约。用户可通过官方客服热线、微信公众号或线下营业厅提交申请，工作人员将在24小时内确认安装时间。
安装流程详解
- 提交预约申请并选择安装时段
- 等待电信工程师联系确认
- 工程师上门勘测网络环境
- 完成设备安装与调试
| 套餐类型 | 标准安装时长 |
|---|---|
| 家庭宽带 | 1-2小时 |
| 企业专线 | 3-5小时 |
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费凭证
常见问题解答
Q：紧急安装能否当天处理？
A：企业用户可申请加急服务，但需额外支付100元加急费。
Q：预约后如何修改时间？
A：至少提前6小时致电客服更改时段。
合理规划安装时间并提前准备材料，可大幅提升延吉电信宽带安装效率。建议用户通过官方渠道预约，享受标准化服务流程。
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