一、办理方式
广东移动宽带支持以下三种办理方式:
- 线上官网/APP申请
- 10086客服电话预约
- 线下营业厅办理
二、所需材料
办理新装宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 移动手机号码(需实名认证)
- 设备安装位置平面图(可选)
三、办理流程
标准办理流程如下:
- 选择套餐并提交申请
- 等待工作人员上门勘察
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
四、常见问题
Q:安装需要收费吗?
A:基础安装免费,特殊布线需求可能产生额外费用。
Q:办理后多久能安装?
A:城市区域一般48小时内完成安装。
五、注意事项
- 确认所在小区已覆盖移动宽带
- 提前与物业沟通安装事宜
- 保留好业务受理单
通过线上或线下渠道提交完整材料后,广东移动将在2个工作日内完成安装。建议提前确认网络覆盖情况,准备齐全证件材料可有效提升办理效率。
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